Wie können wir helfen?

Anleitungen und Antworten für Betriebsinhaber und ihre Kunden.

Erste Schritte

Eröffnen Sie Ihren Betrieb, richten Sie ihn ein und nehmen Sie Buchungen an.

Was ist Trimmy?

Ein Überblick über Trimmy — die Buchungs- und Verwaltungssoftware für Salons, Barbershops und Studios — und für wen sie gedacht ist.

Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testphase

Wie die Testphase funktioniert, was Sie zum Start brauchen und was passiert, wenn sie endet.

Richten Sie Ihren Betrieb ein

Fügen Sie Ihr Team, Ihre Dienstleistungen, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Betriebsdaten hinzu.

Für Kunden

Buchen, Verschieben, Stornieren, die Warteliste und wiederkehrende Besuche.

Einen Termin buchen

Schritt für Schritt: Wie Kunden bei Ihnen über Trimmy buchen.

Eine Buchung verschieben oder stornieren

Ändern oder stornieren Sie Ihren Termin über den Self-Service-Link.

Der Warteliste für einen belegten Slot beitreten

Erhalten Sie eine E-Mail, sobald eine belegte Zeit frei wird.

Einen wiederkehrenden Termin verwalten

Verschieben oder stornieren Sie eine feste Serie über Ihren Serien-Link.

Ihren Betrieb führen

Termine, Dienstplan, Team, Dienstleistungen, Bestand und Statistiken.

Termine buchen und verwalten

Laufkundschaft, wiederkehrende Serien, geblockte Zeiten sowie Verschieben, Stornieren und Abschließen.

Dienstplan und Abwesenheiten verwalten

Arbeitszeiten, Pausen, Krankmeldungen und Urlaub.

Team und Rollen verwalten

Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, weisen Sie Dienstleistungen zu und verstehen Sie den Zugriff von Inhaber, Teamleiter und Mitarbeiter.

Ihre Statistiken verstehen

Umsatz, Termine, beliebte Dienstleistungen, Stoßzeiten und Stornierungen.

Bestand verfolgen und bei Lieferanten bestellen

Produkte und Bestand, ein Adressbuch für Lieferanten und per E-Mail versendete Bestellungen.

Ihre Buchungsseite teilen

Buchungslink, QR-Code, druckbares Poster und Website-Widget.

Abrechnung & Einnahmen

Testphase, Pläne, Zahlungen — und die Bestätigung dessen, was Sie tatsächlich berechnet haben.

Ihre Einnahmen bestätigen

Wie Trimmy jeden Umsatz erfasst und wie Sie bestätigen, was Sie tatsächlich berechnet haben.

Abonnements, Abrechnung und USt.

Pläne, Zahlungen, die Kulanzfrist und die EU-Umsatzsteuer.

Ihr Abonnement kündigen

Wie Sie kündigen und was mit Ihrem Zugang und Ihren Daten geschieht.

Konto & Datenschutz

Passwörter, Geräte, Sprachen und Ihre Daten.

Ihre Geräte einsehen und abmelden

Prüfen Sie aktive Sitzungen und entziehen Sie den Zugriff auf einem gemeinsam genutzten oder verlorenen Gerät.

Ihre Daten und Ihr Datenschutz

Datenexport, Löschung, Aufbewahrung und Cookie-Einstellungen.

Immer noch nicht weiter?

Sie finden nicht, was Sie brauchen? Schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen weiter.

support@trimmy.nl