Afspraken boeken en beheren
Inloopklanten, terugkerende reeksen, geblokkeerde tijd en verzetten/annuleren/afronden.
Run de dag vanuit de Afsprakenagenda, op het web of in de mobiele apps. Wissel tussen dag, week en maand, en filter op status.
Een inloopklant of telefonische klant boeken
- Tik op Nieuwe afspraak.
- Vul de naam van de klant in — e-mail en telefoon zijn optioneel.
- Kies een dienst, datum, tijd en teamlid, voeg zo nodig een notitie toe en sla op.
Is het tijdslot net bezet geraakt, dan meldt Trimmy dat zodat je een andere tijd kunt kiezen. Twee boekingen kunnen niet bij dezelfde persoon op dezelfde minuut belanden, zelfs niet tijdens de drukte.
Terugkerende en geblokkeerde tijd
- Maak van een boeking een vaste reeks — wekelijks, elke 2 of 4 weken, of maandelijks — die eindigt na een aantal bezoeken of op een datum. Overlappende datums worden overgeslagen en voor je op een rij gezet.
- Gebruik Tijd blokkeren om een tijdslot vrij te houden voor een pauze of administratie, zodat klanten het niet kunnen boeken.
Verzetten, annuleren of afronden
Open een afspraak om hem te verplaatsen, te annuleren (of een hele reeks te stoppen), of als afgerond te markeren — waarmee de omzet wordt vastgelegd.
Veelgestelde vragen
Kan een teamlid een terugkerende reeks aanmaken?
Ja, al kan een reeks die niet door de eigenaar is geboekt eerst goedkeuring van de Eigenaar of Teamleider nodig hebben. Reeksen die nog in afwachting zijn, staan bovenaan de agenda.