Reserva y gestiona citas
Clientes sin cita, series periódicas, tiempo bloqueado y reprogramar, cancelar o completar.
Gestiona el día desde la agenda de Citas, en la web o en las apps móviles. Cambia entre las vistas de día, semana y mes, y filtra por estado.
Reservar para un cliente sin cita o por teléfono
- Toca Nueva cita.
- Introduce el nombre del cliente; el correo y el teléfono son opcionales.
- Elige servicio, fecha, hora y miembro del equipo, añade una nota si hace falta y guarda.
Si el hueco se acaba de ocupar, Trimmy te avisa para que elijas otra hora. Dos reservas no pueden coincidir en la misma persona y el mismo minuto, ni siquiera en hora punta.
Citas periódicas y tiempo bloqueado
- Convierte una reserva en una serie fija —semanal, cada 2 o 4 semanas, o mensual— que termine tras un número de visitas o en una fecha concreta. Las fechas que chocan se omiten y se te muestran en una lista.
- Usa Bloquear tiempo para reservar un hueco para un descanso o tareas administrativas, de modo que los clientes no puedan reservarlo.
Reprogramar, cancelar o completar
Abre cualquier cita para moverla, cancelarla (o detener una serie entera) o marcarla como completada, lo que registra los ingresos.
Preguntas frecuentes
¿Puede un miembro del equipo crear una serie periódica?
Sí, aunque una serie reservada por alguien que no es el propietario puede necesitar antes la aprobación del Propietario o de un Jefe de equipo. Las series pendientes aparecen en la parte superior de la agenda.