Última actualización: 26 de julio de 2026
Esta política explica cómo Trimmy trata los datos personales de los negocios que lo utilizan (peluquerías, barberías y estudios: nuestros clientes) y de las personas que reservan con ellos. Trimmy está creado para el mercado europeo y considera el GDPR como una prioridad de primer nivel.
Quiénes somos
Trimmy ofrece una plataforma de reservas para peluquerías, barberías y estudios. En el caso de las cuentas de negocio, el negocio es el responsable del tratamiento de los datos de reserva de sus clientes; Trimmy actúa como encargado del tratamiento en nombre del negocio. En cuanto a los datos de cuenta y facturación de los propietarios y el personal del negocio, Trimmy es el responsable del tratamiento.
Qué recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para gestionar las reservas y las cuentas:
- Datos de la reserva: nombre y datos de contacto que facilita un cliente, además del negocio, el profesional, el servicio y la hora elegidos.
- Datos de cuenta del personal de la barbería: nombre, correo electrónico, rol y (opcionalmente) un avatar y una biografía.
- Datos de la barbería: nombre comercial, dirección, teléfono, número de IVA y (para NL) número KVK.
- Datos de facturación tratados por nuestro proveedor de pagos (Stripe); no almacenamos los números de tarjeta completos.
- Datos técnicos como la preferencia de idioma y las cookies esenciales.
Por qué lo tratamos
Tratamos los datos para prestar el servicio: para aceptar y gestionar reservas, enviar confirmaciones y notificaciones, gestionar los paneles del personal, validar números de IVA y administrar las suscripciones. Cuando corresponde, el tratamiento se basa en el contrato, el interés legítimo o el consentimiento (para las cookies no esenciales).
Notificaciones
Enviamos correos electrónicos transaccionales para reservas, cancelaciones, reprogramaciones y eventos de facturación, así como notificaciones push a los dispositivos del personal. Estas se muestran en el idioma del destinatario y forman parte de la prestación del servicio.
Tus derechos
Conforme al GDPR, puedes, entre otros derechos:
- Acceder a una copia de tus datos (hay disponible una exportación de autoservicio).
- Solicitar la supresión de tus datos (hay disponible una supresión de autoservicio).
- Rectificar datos inexactos.
- Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
- Retirar el consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento.
Conservación
Conservamos los datos de reserva solo el tiempo necesario y, después, anonimizamos automáticamente los datos personales de reserva obsoletos. Los registros de cuenta y facturación se conservan durante el tiempo requerido para cumplir con las obligaciones legales y contables.
Cookies
Usamos cookies esenciales para gestionar el servicio y recordar tus preferencias. Las cookies no esenciales solo se establecen con tu consentimiento, que puedes cambiar en cualquier momento. Si nuestra política de cookies o de privacidad cambia de forma sustancial, te pedimos que vuelvas a dar tu consentimiento.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o solicitud de datos, contáctanos en privacy@trimmy.nl. Si un negocio es el responsable del tratamiento de tus datos de reserva, te ayudaremos a dirigir tu solicitud a él.